Politique de confidentialité
Protection des renseignements personnels (LOI 25)
Depuis le 22 septembre 2023, la loi 25 sur la protection des renseignements personnels est en vigueur. Dixmillematins a désigné Marylise Champagne, fondatrice, conseillère en orientation et en développement de carrière, à titre de responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP).
À ce titre, Marylise veille à : appliquer la Loi sur la protection des renseignements personnels, répondre aux demandes relatives aux renseignements personnels, mettre en place des règles de gouvernance relatives aux renseignements personnels, tenir des registres de communication des renseignements personnels, aviser la Commission d’accès à l’information de tout incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels et tenir un registre des incidents de confidentialité impliquant des renseignements personnels.
Contact de la responsable
Marylise Champagne
info@dixmillesmatins.com
514-802-8415
Politique de confidentialité
La présente politique a pour but de vous informer sur la façon dont Dixmillematins collecte, utilise, conserve, communique et protège vos renseignements personnels. Elle est conforme à la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.
Nous nous engageons à traiter vos renseignements de manière responsable, confidentielle et sécuritaire.
Collecte des renseignements personnels
Les renseignements suivants peuvent être recueillis :
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Nom et prénom
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Adresse électronique
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Numéro de téléphone
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Motif(s) de consultation
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Ces renseignements sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :
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Formulaire de contact / prise de rendez-vous
Finalités de la collecte :
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Contact
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Planifier un rendez-vous avec l’une de nos conseillères
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Statistiques
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site, et ce, de la façon suivante :
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Correspondance
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Visite de notre site
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
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Statistiques
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Contact
Accès à vos renseignements personnels
L’accès à vos renseignements est limité aux membres de l’équipe dont les fonctions l’exigent, et ce, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs tâches.
Par exemple, lors de la prise de contact ou des appels exploratoires, seules les coordonnatrices et les conseillères concernées ont accès à vos renseignements. Une fois votre dossier attribué, la conseillère désignée assure le suivi, conformément aux normes professionnelles.
Tous les membres de notre équipe sont liés par une entente de confidentialité et sont sensibilisés à la protection des renseignements personnels. Les conseillères d’orientation sont également soumises aux règles du Code de déontologie de l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation du Québec. Aucun renseignement personnel n’est transmis à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l’exige.
Sécurité des renseignements
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés sur des serveurs sécurisés, dont les accès sont protégés par mot de passe. Nous appliquons des mesures techniques et administratives afin d’assurer la confidentialité de vos données.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les technologies permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme pour tout service en ligne, une sécurité absolue ne peut être garantie. Malgré les précautions prises, l’utilisation de services numériques comporte toujours un certain risque.
Droit d’accès
Nous nous engageons à faire reconnaître le droit d’accès, de rectification et de suppressions aux personnes concernées qui souhaitent consulter, mettre à jour ou effacer les renseignements personnels les concernant.
Pour exercer ces droits ou pour déposer une plainte liée à vos renseignements personnels, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@dixmillesmatins.com